明廚亮灶核心在“明”關(guān)鍵是“亮"
廚房重地,閑人免進”。餐館后廚都是外人不得涉足的“禁區(qū)。從2015年初開始,西安市作為試點城市,在學(xué)校食堂、500㎡以上餐館、集體用餐配送單位和中央廚房四類重點餐飲服務(wù)單位開始推行“明廚亮灶”建設(shè)工作,加強餐飲服務(wù)提供者誠信經(jīng)營意識、責(zé)任意識和自律意識,接受社會監(jiān)督,提高食品安全保障水平。
“明廚亮灶”,是指餐飲服務(wù)單位采用隔斷矮墻、透明玻璃幕墻、視頻顯示、網(wǎng)絡(luò)展示等方式,將餐飲加工制作過程公開展現(xiàn)給消費者,主動接受公眾監(jiān)督,被稱為“看得見的食品安全”。通過“一目了然”的新模式,食客可以看到后廚的工作流程,此舉推動食品安全向前邁出了一大步,值得鼓勵。“明廚亮灶”要“表里如一”,焦距不能虛、指向不能空、不能“燈下黑”,讓食客真正放心。
“舌尖上的安全”容不得半點含糊
近幾年,頻頻見諸報端的食品安全問題卻讓食客們心里蒙上了一層陰影,總是心里嘀咕、掂量掂量才敢動筷。“洋快餐連鎖品牌的食用冰塊臟過馬桶水”,“某著名老字號烤鴨店用臟抹布擦盤子”,廚房污水橫流、蚊蠅亂飛、細菌滋生的“后廚那些事兒”挑戰(zhàn)著食客的耐性,“臟亂差”一次次撞擊著人們的神經(jīng)。
圖片來自西安市食品藥品監(jiān)督管理局餐飲服務(wù)監(jiān)管處
《食品安全法》《食品安全法實施條例》《餐飲服務(wù)許可管理辦法》《餐飲服務(wù)食品安全監(jiān)督管理辦法》《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》等一系列法律、法規(guī)、規(guī)章早就為餐飲經(jīng)營者戴上了“緊箍咒”,但在實際執(zhí)行中缺人查、少人管,百出漏洞、“牛欄關(guān)貓”。特別是在后廚這樣隱秘的地方,監(jiān)管人員不可能無時無刻釘在廚師左右,更多的是靠餐飲經(jīng)營者自律、自查、自糾。
“明廚亮灶”讓廚房不再神秘
記者在西安市小寨賽格購物中心“袁家村”看到,所有餐品制作窗口全部采用了矮墻或玻璃隔斷的“明廚亮灶”方式,消費者可以看到廚師的操作過程。在煎餅售賣窗口,廚師告訴記者,“透明操作間”的設(shè)立不僅是食品安全的保證,增加了消費者與廚師之間的互動與信任。也成了餐飲文化的一種展示,有的消費者會用手機拍照或者拍小視頻分享給朋友,也是對特色餐飲店的一種宣傳。
圖片來自西安市食品藥品監(jiān)督管理局餐飲服務(wù)監(jiān)管處
西安市食品藥品監(jiān)督管理局餐飲服務(wù)監(jiān)管處工作人員告訴記者,西安市目前共完成4341戶“明廚亮灶”建設(shè)工作。商家對“明廚亮灶”的認可度非常高,都積極主動進行“明廚亮灶”改造建設(shè),消費者能看到明亮干凈的后廚,消費更加放心,心情也舒暢,留住了老顧客,增加了新顧客,也激勵商家對后廚不斷進行升級改造,改善了市民飲食安全環(huán)境。
別讓“明廚亮灶”成了“燈下黑”的幌子
陜西省社會科學(xué)院社會學(xué)研究所副研究員李巾表示,在餐飲店推行“明廚亮灶”,鼓勵打造“透明廚房,陽光操作”,有利于督促餐飲服務(wù)單位衛(wèi)生生產(chǎn)、誠信經(jīng)營。“明廚亮灶”作為一種社會強化監(jiān)督機制,引導(dǎo)消費者積極參與監(jiān)督,是餐飲行業(yè)社會管理創(chuàng)新的重要工作方法。
值得警惕的是,一些商家搞起了“貓膩”,招牌上標(biāo)榜“明廚亮灶”,鏡頭沒有對準(zhǔn)后廚的“要害”部位,不亮出關(guān)鍵的食品加工流程,鏡頭只對著無關(guān)緊要、不痛不癢的廚房過道、保溫箱等處;還有的以設(shè)備故障為由,要么黑屏,要么畫面模糊等等,畫面摻雜使假往往商家心中有鬼。
在“明廚亮灶”中摻雜使假帶來更大的欺騙性,食品監(jiān)管部門要加大對耍心眼、搞“貓膩”的商家處罰懲治力度,對拿“明廚亮灶”作表演、玩噱頭、耍手段的一經(jīng)發(fā)現(xiàn)、投訴、舉報,嚴(yán)懲不貸。
推廣“明廚亮灶”并不能代替食品安全監(jiān)督執(zhí)法活動,執(zhí)法部門應(yīng)加強管理,使餐飲企業(yè)真正“表里一致”。